+7 (800) 350 89 04
    +7 (499) 380 89 04

 
Москва, м.Севастопольская
ул. Азовская, 35 кор.3, оф. 5
0
0
0 В корзине пока пусто

Доставка



Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

После оформления любого заказа (быстрого или стандартного), наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа

Подтверждение заказа необходимо для того, что бы согласовать с вами наличие указанного в заказе товара, его наименование и количество

Только после подтверждения условий заказа (мы высылаем отдельное письмо со сменой статуса заказа) мы сможем осуществить акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, принять у вас за товар деньги и отгрузить вам ваш заказ по указанной в заказе цене

В случае неверного указания цены заказанного товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулировании заказа

Заполнение адреса

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

Доставка

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте ниже в отдельном разделе

Оплата

Акцепт оферты происходит при оплате товара

Покупатель

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Наш интернет-магазин doterra.moscow выполняет доставку любого товара следующими видами:
1. Курьерская доставка по Москва и Московской области
2. Транспортная компания СДЭК (Пункт самовывоза и доставка по адресу)
3. Самовывоз из офиса

1. Курьерская доставка по Москве и Московской области

Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки по Москве товара из нашего магазина - 350 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 19:00 часов, в субботу с 10:00 до 17:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

2.Транспортная компания СДЭК

 С данной компанией у нас официальный договор юридического лица. По желанию клиента можно выбрать в корзине 2 варианта доставки: Удобный пункт самовывоза или Доставка по адресу. Для удобства наших клиентов в Корзине рассчитывается стоимость доставки данной транспортной Компанией. В любой момент  вы можете отслеживать путь вашего товара.

3. Самовывоз из офиса

Вы можете забрать товар в пункте самовывоза.  Вам придёт уведомление и свяжется менеджер для уточнения деталей. Далее согласуете время и день когда сможете подъехать забрать.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

+Служба доставки: +7 (800) 350-89-04 (многоканальный).

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (800) 350-89-04
+7 (499) 380-89-04
г.Москва, м.Севастопольская
ул. Азовская, 35 кор.3, оф. 5  
Пн-Пт : с 10:00 до 21:00
Сб, Вс : выходной



Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену